cuốn sách “trí tuệ cảm xúc cao: cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người” là cuốn cẩm nang hướng dẫn từ a đến z cách đối phó với tất cả các tình huống giao tiếp và hoàn cảnh giao tiếp, từ giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, cấp dưới hay giao tiếp với những người hay kích động.