“Mọi lý thuyết đều là màu xám, chỉ cây đời là mãi mãi xanh tươi” (Johann Wolfgang von Goethe - triết gia người Đức)Một khi sự cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng khốc liệt thì việc chuyển một thông điệp đến với khách hàng mục tiêu sao cho hiệu quả cũng ngày càng khó khăn. Từ lập chiến lược truyền thông, xác định