Rất nhiều người lí giải “quản lí” là một cách tiến lên, thể hiện sức mạnh. Cảm giác này khiến cho rất nhiều người chùn bước. Hoàn toàn trái ngược, quản lí được nói đến trong cuốn sách này lại là nghệ thuật lùi bước. Trong rất nhiều trường hợp, mất kiểm soát, mâu thuẫn không thể đối mặt thì hãy dừng lại, lùi một bước, d