Quy trình bán hàng gồm 7 bước giúp tận dụng các ưu điểm bẩm sinh của người hướng nội để bán hàng thành công và vượt cả những người hướng ngoại Cuốn sách này sẽ chỉ cho các bạn cách Tìm được sự tự tin có sẵn trong bạn Chuẩn bị cho mọi tình huống Thể hiện giá trị mà khách hàng mong muốn Tránh được sự từ chối Phán đoán