kpt - bí quyết xây dựng đội nhóm tự quản đạt hiệu suất cao - cuốn sách này sẽ giới thiệu phương pháp kpt - một cách để phát triển “nhóm tự quản” và bàn về cách sử dụng nó. đây là phương pháp đơn giản và hiệu quả giúp thống nhất nhận thức của các thành viên về những vấn đề có thể xảy ra trong một nhóm và khiến mọi người làm việc như một tập thể để giải quyết các vấn đề đó.