trong cuộc sống thường ngày, chúng ta thấy rằng: biết cách nói chuyện không nhất định là phải nói nhiều, quan trọng là phải nói đúng trọng tâm, đúng nội dung. và điều quan trọng là phải nắm được vấn đề mình đang nói đến. làm thế nào để ăn nói khéo léo? có phương pháp và quy luật nào được áp dụng khi giao tiếp không? có nguyên tắc và bí quyết nào cho các cuộc nói chuyện không?