nhiều người khi gặp rắc rối thường ngại ngần phải làm phiền người khác, mọi chuyện đều tự mình gánh vác, lâu dần, họ trở nên khép kín, mất đi sự liên hệ với thế giới bên ngoài. chúng ta luôn cho rằng làm phiền người khác sẽ mang tới cho họ những rắc rối, khiến họ có những ấn tượng không tốt về mình. vì vậy, chúng ta thường cố gắng giải quyết công việc của mình, chấp nhận từ bỏ cũng không muốn làm phiền người khác.franklin nói :”người từng giúp đỡ bạn một lần sẽ sẵn sàng tiếp tục giúp đỡ bạn hơn những người bạn từng giúp. muốn có được sự hỗ trợ của một người, đặc biệt là sự hỗ trợ từ những người nằm ngoài mối quan hệ của bạn, thì hãy tìm anh ấy giúp đỡ, mọi chuyện sẽ có những bước ngoặt mà bạn không ngờ tới” hiện tượng tâm lý thần kì này được gọi là “hiệu ứng franklin”. vậy hiệu ứng này là gì, ta đang “làm phiền” người khác hay đang thực sự tạo kết nối với thế giới xung quanh, tất cả câu trả lời có tại cuốn sách hiệu ứng franklin - mối quan hệ tốt bắt nguồn từ sự làm phiền.