Đừng bán sản phẩm hãy bán giải pháphầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. và người tiêu dùng đã đang và sẽ tiếp tục bị những đặc tính này làm cho chán nản bối rối rồi rơi vào trạng thái phản kháng.chúng ta có thể giải quyết