Đàm Phán Điều Không Thể Đàm Phán - Negotiating The impossible“Ngay cả những bế tắc và xung đột căng thẳng nhất cũng có thể được giải quyết nếu biết từ bỏ giả định rằng, phương tiện duy nhất hữu ích cho cuộc đàm phán là tiền bạc hoặc vũ lực.”Đây không phải là cuốn sách giáo khoa về kỹ năng đàm phán, mà là một tập hợp nh