Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc xử lý các khiếu nại từ khách hàng và muốn tìm kiếm một cuốn sách giúp nâng cao kỹ năng quản lý khủng hoảng, Kureemu Taiou Kanzen Gekitai Manyuaru chính là giải pháp dành cho bạn. Với hơn 5000 trường hợp khiếu nại đã được xử lý thành công trong hơn 100 ngành nghề, cuốn sách này mang