Cuốn sách sẽ đưa ra những chỉ dẫn chính thức và chi tiết để giải quyết những rắc rối thường gặp với nhân viên bán hàng như:Phong độ làm việc thất thườngGian lận trong các cuộc đua doanh sốKhông nhập dữ liệu vào hệ thống CRMChỉ chăm sóc những khách hàng lớn nhất hoặc quen thuộc nhất...Với 15 chương tương ứng với 15 rắc